Digital hospitality day

DIGITAL HOSPITALITY DAY

28. OKTOBER 2026
MICROSOFT CONFERENCE CENTER, THE CIRCLE, ZUERICH

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Mehrwert des Digital Hospitality Day

Mehrwert des
Hospitality day

Die neue Veranstaltung beleuchtet in diesem Jahr folgende Themengebiete.

Die Digitalisierung, bereits heute ein zentrales Thema in der Hospitality, wird die ganze Branche im Sinne eines Quantensprungs massiv verändern. Eine der wesentlichen Herausforderungen ist die enorme Breite der Themen und die rasante Entwicklung neuer Anwendungsfelder und Anbieter. 

Ziel des Events ist es, aktuelle digitale Trends und innovative Lösungen vorzustellen und zu diskutieren.

Der Fokus liegt dabei aufzuzeigen dass die klassischen Betriebsmodelle neu gedacht werden müssen und welche Möglichkeiten es dafür gibt.

01

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Wo steht der Markt, was gibt es für Lösungen, welche auch wirklich in der Praxis umgesetzt werden können. Das heisseste Thema kühl und pragmatisch abgehandelt.

02

BETRIEBSMODELLE
IM UMBRUCH

Die digitale Transformation ermöglicht es Betriebsmodelle neu zu denken. Ganzheitlich, immer Zielgruppengerecht und dabei auch noch die Wirtschaftlichkeit verbessern. 

03

AUTOMATISIERUNG, OUTSOURCING UND PRODUKTIVITÄT

Automatisierung, optimierte Arbeitsabläufe und datengestützte Erkenntnisse steigern die betriebliche Effizienz und Produktivität.

04

VERBESSERTE ENTSCHEIDUNGS- FINDUNG

Daten und Analysen in Echtzeit liefern Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen, die zu besseren Ergebnissen führen. Wir präsentieren einige Lösungen dazu.

Unser Programm

Der zeitliche Ablauf ist wie folgt geplant und kann noch variieren

13:00 – 13:45
13:00 – 13:45

Check-in und Networking

13:45 – 13:55
13:45 – 13:55

Empfang durch die Gastgeberorganisation

Nils Betschart
Co-Initiator Digital Hospitality Day und Host

13:55 – 14:10
13:55 – 14:10

Einfuehrung in den ersten Schweizer KI-Hospitality Hackathon

Moderation: Jonas Schäfer, AIdvisors GmbH, Initiator und Co-Founder

14:10 – 14:40
14:10 – 14:40

Nutzen von KI und wie setze ich diese im Unternehmen gewinnbringend ein

Claudio Mirti
Microsoft, Senior Solution Engineer, Data & AI, EMEA 

14:40 – 15:05
14:40 – 15:05

Durch KI vom PMS zur digitalen Plattform

Denise Schmidt Azevedo
MEWS, Consultant Partner Management DACH

Sebastian Beyer
MEWS, Solution Architect DACH

15:05 – 15:30
15:05 – 15:30

AI for human hospitality: how people and technology work as partners (in English)


Pedro Moreira

Aphy – The AI Platform for hoteliers, CEO

15:30 – 16:10
15:30 – 16:10

Kaffeepause und Networking

16:10 – 16:50
16:10 – 16:50

Smart Inputs (Digital Solutions)

16:10 – 16:20: AIdvisors GmbH, Jonas Schäfer, Initiator & Co-Founder

16:20 – 16:30: RoomPriceGenie, Rodman von Heeren, Sales an Revenue Manager

16:30 – 16:40: Slot Wildcard

16:40 – 16:50: Slot Wildcard

16:50 – 17:50
16:50 – 17:50

Praesentation der MVP des ersten KI-Hospitality hackathon

Moderation:

Jonas Schäfer, AIdvisors GmbH, Initiator und Co-Founder

Teilnehmer:

Re:Guest, Florian Augustin, CPO

Like Magic, Markus Feller, CEO

89grad, Ramun Hofmann, CEO & Partner

Antigravity GmbH, Kaspar Matthäus, Founder

17:50 – 18:00
17:50 – 18:00

Zusammenfassung und Ausblick

Nils Betschart
Co-Initiator Digital Hospitality Day und Host

18:00 – 19:30
18:00 – 19:30

Apero und Networking

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Die Platzzahl ist auf maximal 100 Personen beschränkt

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Unsere Speaker

Claudio Mirti

Microsoft 

Senior Solution Engineer, Data & AI, EMEA

Linkedin
Claudio Mirti ist in Zürich ansässig und arbeitet eng mit dem EMEA Data & Analytics Sales Team zusammen. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen in der Entwicklung innovativer Lösungen mit Fokus auf künstlicher Intelligenz, Datenanalyse und Design Thinking.

Claudio ist bekannt für seine Leidenschaft für Design Thinking und künstliche Intelligenz. Er ist regelmässig als Speaker auf Konferenzen aktiv, u.a. beim IFZ Insurance Summit 2025, wo er mit einem humorvollen und inspirierenden Vortrag über Datenanalyse und -nutzung begeisterte. Neben seiner Tätigkeit bei Microsoft unterrichtet Claudio auch an Hochschulen wie der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) und der New York University, mit Fokus auf Digital Business Development, Design Thinking und Chatbots.

Sebastian Beyer
Mews
Solutions Architect DACH
Linkedin

Sebastian Beyer ist Solutions Architect DACH bei Mews und beschäftigt sich mit KI-gestützter Hospitality-Technologie — vom klassischen PMS hin zu einem vernetzten Operating System für Hotels.

Denise Schmidt Azevedo
MEWS
Consultant Partner Manager DACH
Linkedin

Denise Schmidt Azevedo ist Consultant Partner Manager DACH bei Mews. Sie beschäftigt sich damit, Hoteliers, Berater und Technologie zusammenzubringen, um mit digitalen Plattformen, Automatisierung und KI effizientere Abläufe und bessere Gästeerlebnisse zu schaffen.

Pedro Moreira
Aphy
CEO
Linkedin
Pedro Moreira ist ein erfahrener Hospitality-Experte und derzeit CEO bei Aphy. Er arbeitete für renommierte Hotelmarken wie St. Regis, W Hotels und The Luxury Collection, begann seine Karriere als Butler und wechselte später ins Revenue Management.
Bei Aphy nutzt Pedro seine Expertise, um Hotels dabei zu unterstützen, Ineffizienzen zu erkennen und ihre Abläufe zu optimieren – indem er zeitaufwändige, sich wiederholende Aufgaben durch Prozessautomatisierung eliminiert.
Jonas Schäfer

AIdvisors GmbH
Initiant & Co-Founder

Linkedin
Jonas Schäfer ist Initiator und Co-Founder von AIdvisors und legte mit der KI Masterclass den Grundstein für ein Unternehmen, das heute Hotels, Gastronomiebetriebe und Tourismusorganisationen beim verantwortungsvollen Einsatz von KI unterstützt.
In den letzten 8 Monaten hat Jonas über 700 Mitarbeitende aus mehr als 60 Hotels und Restaurants beim Einstieg in die Künstliche Intelligenz begleitet. Als Absolvent der SHL Schweizerische Hotelfachschule Luzern und mit der Erfahrung aus KI-Startups bringt er strategisches Know-how, Praxisnähe und Technologieaffinität mit.
Florian Augustin
RE:GUEST
Chief Product Officer
Linkedin
Florian Augustin ist ein Hospitality-Experte mit knapp zwei Jahrzehnten Erfahrung in den Bereichen Revenue Management, Vertrieb und digitale Transformation.
Florian verantwortet als Chief Product Officer bei ReGuest, die Entwicklung innovativer, KI-gestützter Commercial-Lösungen für die Hotellerie.

Rodman von Heeren

RoomPriceGenie
Sales and Revenue Manager
Linkedin

Rodman von Heeren ist Sales and Revenue Manager bei RoomPriceGenie und ein erfahrener Experte für datengetriebenes Revenue Management im Hospitality-Sektor.

Mit seiner fundierten Praxis aus der Hotellerie – unter anderem als Cluster Revenue Manager – verbindet er operatives Verständnis mit strategischem Know-how in den Bereichen Pricing, Nachfrageprognosen und Vertriebsoptimierung. In seiner aktuellen Rolle unterstützt er Hotels in der Schweiz dabei, ihre Erträge nachhaltig zu steigern und fundierte Preisentscheidungen zu treffen. Als Speaker vermittelt er praxisnahe Einblicke und zeigt, wie Hoteliers mit klaren Strategien und dem gezielten Einsatz von Technologie ihre Performance messbar verbessern können.
Ramun Hofmann
89grad GmbH
CEO & Partner
Linkedin
Ramun ist ein hochqualifizierter Absolvent der EPFL in der Schweiz und als Serial-Entrepreneur ein Erfahrener Manager mit nachweisbarer Berufserfahrung im Hochschulwesen. Kompetent in den Bereichen Innovationsmanagement, Mobilkommunikation, Prototyping und MVP sowie Führung.

Kaspar Matthäus

Antigravity GmbH
Founder
Linkedin
Kaspar Matthäus ist Founder von Antigravity und verbindet Menschen, Unternehmen und digitale Möglichkeiten. Mit einer Mischung aus Kreativität und KI-Expertise entwickelt er individuelle Software- und Web-Projekte, die zur Vision seiner Kunden passen.
Markus Feller
likeMagic
CEO
Linkedin
Markus Feller baut Lösungen, die echte Probleme lösen – nicht solche, die nur auf Pitch Decks beeindrucken. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Innovation und Business Transformation lancierte er bei der SV Group den Nukleus von likeMagic für den Hotelbrand Stay KooooK und erkannte früh das Potenzial einer skalierbaren White-Label-Lösung.
Seit 2022 führt er likeMagic als CEO – heute live auf 2 Kontinenten und in 8 Ländern – und macht die Hotellerie mit nahtlosen Gäste- und Mitarbeitererlebnissen zukunftsfähig.

Andri Zinsli

aleno
VP Sales

Linkedin

Andri Zinsli war als F&B-Manager im 5-Sterne-Boutique-Hotel Widder sowie Head of F&B bei The Living Circle. Er steht für einen klaren Ansatz: Technologie soll Menschen stärken, nicht ersetzen. 

Mit aleno begleitet er Hotels und Restaurants dabei, KI und Automatisierung gezielt einzusetzen – für effizientere Abläufe, bessere Entscheidungen und echte Gastfreundschaft. Als Gastreferent an der Hotelfachschule Luzern und durch den Austausch mit hunderten Betrieben lebt er: High Tech, High Touch – digitale Exzellenz mit menschlichem Fokus.

Michael Menzel

Fanz
Co-Founder

Linkedin

Michael Menzels zentrales Anliegen ist es, neue Wege zu beschreiten und die Entwicklung innovativer Geschäftsfelder aktiv mitzugestalten. 

Er hat diese Pionierarbeit bereits bei Produkten geleistet, die heute alltäglich geworden sind – sei es bei der digitalen Kartographie, der Fahrzeugnavigation oder dem Online-Reputationsmanagement. Vor seiner Zeit bei fanz war Michael Menzel unter anderem für Bertelsmann und die Ganske Publishing Group tätig.
Bei TrustYou trug er maßgeblich dazu bei, das Unternehmen zum Weltmarktführer in seinem Bereich zu machen.
Als einer der Mitgründer von fanz entwickelt er nun eine völlig neue Art der Bindung zwischen Kund:innen und Unternehmen.

Markus Wittig

Swisscom
Chief Product Officer blue TV business

Linkedin

Markus hat 2015 das Entertainment Angebot für Geschäftskunden für Swisscom auf Basis des Privatkundenangebots aufgebaut und entwickelt dies seitdem kontinuierlich weiter. Swisscom selbst war 2007 einer der weltweit ersten Anbieter von digitalem TV.

 

Vorher bekleidete Markus verschiedene Funktionen im Finanzbereich von Swisscom aber auch ausserhalb in der Musikbrache und im Retailbereich. Am Zusammenschluss von local.ch und search.ch war er massgeblich beteiligt, bevor er in den Produktbereich gewechselt ist. Seine Leidenschaft bestand seit jeher im unternehmerischen Gestalten und seine Faszination gilt der Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen. KI spielt heute eine zentrale Rolle in der Angebotsgestaltung von Swisscom, was auch an der Partnerschaft mit NVIDIA liegt

Daniel Schulze

Gastfreund GmbH
CEO

Linkedin

Daniel Schulze ist Geschäftsführer der Gastfreund GmbH in Kempten und prägt seit vielen Jahren die digitale Transformation der Hotellerie massgeblich mit.

Mit seinem Team entwickelt er Softwarelösungen, die Hotels dabei helfen, ihre Gästekommunikation und Abläufe effizienter zu gestalten. Seit einiger Zeit gilt dies auch für den Health & Care-Bereich. Sein Fokus liegt auf dem Einsatz smarter Technologien, um Servicequalität zu steigern, Prozesse zu vereinfachen und nachhaltige Mehrwerte zu schaffen.

Organisation

Nils Betschart

Co-Initiator

Digital Hospitality Day

Linkedin
Nils Betschart ist Co-Founder & Managing Partner von UNISONO Hospitality Management AG, Co-Founder und Delegierter des Verwaltungsrates der Hotel DigIT Services AG, Co-Founder von AIdvisors und Delegierter im Verwaltungsrat des Hotel Caspar in Muri/AG.
Mit diesen Engagements ist er seit Jahren am Puls der Zeit und es ist ihm ein Anliegen die Hospitality-Branche zu unterstützen und erfolgreich in die Zukunft zu bringen. Er ist Referent an der Hotelfachschule Thun und war langjährig Dozent an der Hotelfachschule Zürich.

Fiorenzo Fässler

Co-Initiator

Digital Hospitality Day

Linkedin

Fiorenzo Fässler ist aktuell Geschäftsführer von HOTEL INSIDE, arbeitete davor 13 Jahre bei Schweiz Tourismus im In- und Ausland und gründete 2004 die Marketing-Agentur smarket ag, welche auf Hotellerie und Destinationsmarketing spezialisiert ist. 

Er war u.a. 2004 bis 2011 Geschäftsführer der Swiss Deluxe Hotels und seit 2015 Markeninhaber des Events „Hotelier des Jahres“ und mitbeteiligt am Aufbau des Hospitality Summit. Fässler studierte an der Hochschule St.Gallen Betriebswirtschaft und ist seit über 30 Jahren im Tourismus tätig.
Hans R. Amrein

Chefredakteur

HOTEL INSIDE

Linkedin

Hans R. Amrein ist seit vielen Jahren Publizist und Journalist. Von 2009 bis 2022 war er u.a. Chefredaktor der Fachzeitschrift HOTELIER. Daneben testet er Hotels und ist als Buchautor und Dozent an der EHL tätig. 

Seine thematischen Schwerpunkte sind die strategische Positionierung von Hospitality-Betrieben, Hoteltrends und Hotelgeschichte. Amrein ist auch Mitglied in diversen Fach-Jurys, u.a. beim „Hotelier des Jahres“ und dem „Hotel Innovations-Award“.

Jury zur Vergabe der Wildcard

Bettina Bülte
Jurymitglied
Linkedin
Bettina Bülte verbindet Erfahrung mit Neugier: Seit über 20 Jahren bewegt sie sich an den Schnittstellen von Tourismus, Hospitality und Immobilien – als Coach, Strategin und Unternehmerin. Sie begleitet Start-ups auf dem Weg von der Idee zur Umsetzung, unterstützt Teams in der digitalen Transformation und unterrichtet an der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern.
Als Verwaltungsrätin von Engadin Tourismus bringt sie ihre Expertise auch in strategische Destinationsentwicklung ein. Sie engagiert sich aktiv in der Nachwuchsförderung und Leadership-Entwicklung. Ihre tiefe Branchenkenntnis sowie ihr strategischer Blick auf Innovation machen sie zu einer gefragten Sparringspartnerin – in der Praxis wie im akademischen Umfeld.
Bettina Zinnert
Jurymitglied
Linkedin
Bettina Zinnert verfügt über langjährige Erfahrung als Gastgeberin und Hotelbesitzerin im Berner Oberland. Heute unterstützt sie Hoteliers, Eigentümer und Investoren insbesondere bei Strategie-, Finanzierungs- und Nachfolgefragen im Bereich Hospitality & Tourismus. Sie bringt einen Hintergrund im Investment Banking sowie einen Master in Banking & Finance der Universität Zürich mit.
Michael Böhler
Jurymitglied
Linkedin
Michael Böhler ist ein erfahrener Hotelier und Experte für digitale Transformation sowie Prozessoptimierung in der Hotellerie. Nach einer Ausbildung als Koch und Kellner sowie einem Diplom im Hotelmanagement und einem Bachelor in Betriebswirtschaft an der Hochschule Luzern, erwarb er zusätzlich Kenntnisse in holistischer Unternehmensentwicklung.
Er war General Manager bei Accor UK in London, von 2016 bis 2020 leitete er die Hotels Ambassador und Opera in Zürich. Im Jahr 2020 gründete er die Meili Selection Gruppe, von der er sich mittlerweile zurückgezogen hat. Heute ist er Eigentümer und CVO der Swiss Urban & Mountain Hospitality AG, 2023 wurde er zum Präsidenten des Zürcher Hotelverbands gewählt und trat dem Vorstand von Zürich Tourismus bei. Neben seiner Rolle bei SUM Hospitality, die traditionelle Gastfreundschaft mit moderner Technologie verbindet, gründet er derzeit flowhotels.ai. Als Kopf hinter SUM Hospitality ist es sein Ziel, zukunftsorientierte und nachhaltige Gästeerlebnisse zu schaffen. Sein Leitsatz lautet: „Durch digitale Transformation Freude in den Alltag bringen.“
Nils Betschart
Jurymitglied
Linkedin
Nils Betschart ist Co-Founder & Managing Partner von UNISONO Hospitality Management AG, Co-Founder und Delegierter des Verwaltungsrates der Hotel DigIT Services AG, Co-Founder von AIdvisors und Delegierter im Verwaltungsrat des Hotel Caspar in Muri/AG.
Mit diesen Engagements ist er seit Jahren am Puls der Zeit und es ist ihm ein Anliegen die Hospitality-Branche zu unterstützen und erfolgreich in die Zukunft zu bringen. Er ist Referent an der Hotelfachschule Thun und war langjährig Dozent an der Hotelfachschule Zürich.

PRESENTING PARTNER

Der Anlass findet in den Räumlichkeiten von Microsoft statt – die Top-Adresse für den Technologie-und Innovationsstandort Schweiz mit gleichzeitiger globaler Ausstrahlung.

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Stage PARTNER

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